并提升技术手段

2021-01-12 14:01

10时44分,记者来到地铁钟楼站,短短几分钟,便有4名携带残疾证进站的乘客,均为真证。11时许,执法人员在小寨站遇到一名携带残疾证的乘客,证件上的照片与本人并不相符;钟楼站有一名持证乘客,经过执法人员仔细辨别,证件并无钢印以及相关部门盖章,确定为假证,立即令其补票;同时在凤城五路站有乘客使用过期证件,会展中心站也出现了无盖章的证件。

目前全线每天大约有600名持残疾证进站的乘客。因为缺乏辨别标准,车站工作人员无法对使用假残疾人证件的乘客进行卡控。另外,有部分残疾人对乘坐地铁的相关流程不了解,容易与工作人员在证件检查及登记环节时产生误解,进而发生纠纷。一般发现假证,工作人员会劝其补票、劝离或报警。

记者观察发现,持残疾证进入车站的乘客,无论进出站都须将残疾证向工作人员出示、并做登记,非常耽搁时间,而且很多证件根本不能凭借肉眼辨别真伪,能不能用类似“验假钞”的电子检验灯对证件编号进行扫描,或者为残疾人办理专门的乘车证呢?

截止到下午5时,4个车站共揪住了7名持假残疾证的人。据了解,自今年3月以来,西安地铁对我省残疾人乘客实行免费乘车政策。由于对享有免费乘车的残疾人类别及等级无明确规定,西安地铁决定对持有效证件的残疾人乘客全面实行免费乘车政策。

市残联工作人员向记者介绍,一代残疾人证已全面停用。二代残疾人证为软皮一体的证件,内页有当地残联专用章,照片上有钢印,且内页内容全部为机打,无手写。

《中华人民共和国残疾人证》分为红色和绿色,红色为盲人专用。残疾人证号码共20位,前18位为本人身份证号码,后两位分别为残疾类别和残疾等级。据了解,残疾人类别分为肢体残疾、视力残疾、听力残疾、智力残疾和精神残疾五类。目前我市拥有残疾证的市民约为10万人左右。

西安市地铁运营分公司企业发展部部长卢剑鸿与市残联工作人员表示,由于残疾证的发证部门较多,存在一定的管理难度,很难为残疾人统一办理免费乘车证,而且目前的技术手段也无法达到扫描辨别。建议政府能完善残疾人保障的法律法规,对残疾人免费乘车做出明确等级要求,各部门之间相互协商,为残疾人统一办理免费公共交通乘车证,为残疾人的出行提供方便,并提升技术手段,以鉴别证件真伪。

“每天都有使用残疾证的乘客,只有明显作假痕迹的证件才能看出来。” 工作人员告诉记者,在日常生活中,她们经常会发现有人使用假残疾人证件进站乘车。

昨天早上,在地铁二号线的凤城五路站、钟楼站、小寨站以及会展中心站这3个重点客流车站,市残联、西安地铁运营分公司以及地铁执法大队队员站在闸机旁边的边门,对持残疾证的乘客进行检查与讲解。